-Capacitación de formación con personal de talento humano de la Clínica de la Amazonia IPS Ltda sobre los derechos y deberes de los usuarios.

 

-Capacitación de formación para  los trabajadores en sector salud sobre la Política de Participación Social en Salud PPSS.

 

-Capacitación con liga de usuarios orientado a salud mental y manejo de las emociones en tiempos de Covid-19.   

 

-Estrategia para defunción de derechos y deberes para los usuarios.

 

-Capacitar a los integrantes de la Asociación de usuarios sobre el proceso virtual de autorizaciones, certificaciones, novedades, solicitudes

 

– Publicaciones en la pagina web y redes sociales, de información de los servicios promoción y mantenimiento de la salud

 

-Acompañamiento en la Apertura de buzón.

 

-Difusión de numero telefónico y/o correo electrónico de la IPS para que los usuarios consulten información, resuelvan dudas, presenten felicitaciones, quejas y/o sugerencias y darlos a conocer.