Aquí encontrará información de nuestra política de Institucional de tratamiento de datos personales
La Clínica de la Amazonia IPS Ltda.CAM Principal y sus agencias Puerto Asís, Agencia Valle del Guamuez; Agencia Orito, Agencia Mocoa, Agencia San Rafael; en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013, el Decreto 1074 de 2015 y demás disposiciones que regulan la protección de datos personales en Colombia, adopta la presente política, la cual establece lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación, supresión y demás actividades relacionadas con el tratamiento de la información personal.
El tratamiento de datos personales en la Clínica se regirá por los siguientes principios:
• Legalidad: Toda gestión se realiza conforme a la normatividad vigente.
• Finalidad: Los datos solo se usarán para los fines autorizados y legítimos.
• Libertad: El tratamiento requiere consentimiento previo, expreso e informado del titular.
• Veracidad: La información suministrada debe ser veraz, completa y actualizada.
• Transparencia: El titular podrá consultar en cualquier momento el uso de sus datos.
• Acceso y circulación restringida: Solo tendrán acceso quienes estén autorizados
• Seguridad: Se aplicarán medidas técnicas, administrativas y jurídicas para proteger la información.
• Confidencialidad: Los datos se mantendrán bajo reserva, salvo autorización expresa o mandato legal.
Datos públicos: Información de libre acceso (ejemplo: estado civil, profesión).
• Datos semiprivados: Información cuyo conocimiento interesa tanto al titular como a un grupo de personas (ejemplo: datos financieros o crediticios).
• Datos privados: Información de carácter íntimo, reservada para el titular (ejemplo: dirección de residencia, número de contacto personal).
• Datos sensibles: Información que afecta la intimidad o cuyo uso indebido puede generar discriminación (ejemplo: origen étnico, salud, orientación sexual, creencias religiosas).
Todo titular de datos personales tiene derecho a:
• Conocer, actualizar y rectificar su información.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso de sus datos
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
La Clínica de la Amazonia IPS Ltda Principal y sus agencias Puerto Asís, Agencia Valle del Guamuez; Agencia Orito, Agencia Mocoa, Agencia San Rafael. se compromete a:
• Proteger y conservar los datos personales con medidas de seguridad adecuadas
• Garantizar que el tratamiento se realice únicamente con autorización del titular.
• Informar claramente la finalidad del uso de los datos.
• Atender consultas, reclamos y solicitudes en los tiempos establecidos por la ley.
• Capacitar al personal en el adecuado manejo y protección de la información.
• Los titulares podrán ejercer sus derechos a través de los siguientes canales:
• Correo electrónico: gerencia@ipsamazonia.com.co
• Línea telefónica: PBX: 3336025519
• MOVIL: 3138606901
• Oficina de atención al usuario: Calle 10N° 25-18 Barrio El Carmen Puerto Asis Putumayo
• Canal de atención: PQRS institucionales o ingresando a la pagina institucional, https://ipsamazonia.com.co/ link participación PQRSF o correo oficial, gerencia@ipsamazonia.com.co
• Plazos: 15 días hábiles para consultas / 15 días hábiles prorrogables para reclamos.
• El área responsable de velar por la protección de los datos personales será el área de sistemas de la Clínica de la Amazonia IPS Ltda / Gerencia, la cual dará trámite a solicitudes en los términos previstos por la normatividad vigente.
La presente política entra en vigencia a partir de su aprobación y permanecerá activa mientras la Clínica de la Amazonia IPS Ltda. realice el tratamiento de datos personales de pacientes, trabajadores, contratistas, proveedores y demás personas relacionadas.
Puedes consultar nuestros horarios en nuestra sección de contactos.
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