En Clínica de la Amazonia Ips Ltda. creemos firmemente en la importancia de una atención en salud basada en el respeto mutuo, la confianza y la responsabilidad compartida. Por ello, es fundamental que todos nuestros usuarios conozcan y ejerzan sus derechos, así como que cumplan con sus deberes dentro del proceso de atención médica.
Esta guía busca promover una relación transparente y colaborativa entre el paciente y el equipo de salud, asegurando una experiencia segura, humana y de calidad para todos.
Conocer tus deberes y derechos es el primer paso para cuidar de tu salud de manera consciente y participativa.
En Clínica de la Amazonia Ips Ltda, trabajamos cada día para ofrecerte una atención de salud segura, respetuosa y de calidad. Sin embargo, este compromiso requiere también de la participación activa y responsable de nuestros usuarios.
El cumplimiento de ciertos deberes por parte de los pacientes y sus acompañantes es fundamental para garantizar el buen funcionamiento de los servicios, el respeto entre todos y el logro de los mejores resultados en tu atención médica.
A continuación, te presentamos los deberes que como usuario debes asumir para contribuir al bienestar común y a una atención eficiente y respetuosa.
En Clínica de la Amazonia Ips Ltda, reconocemos que toda persona tiene derecho a recibir una atención en salud con dignidad, respeto y calidad. Por ello, promovemos el conocimiento y ejercicio de los derechos de nuestros usuarios, como base fundamental para una atención humana, segura y centrada en el paciente.
Estos derechos garantizan que seas tratado con equidad, que recibas información clara sobre tu salud y que participes activamente en las decisiones relacionadas con tu atención médica. Conocerlos y ejercerlos contribuye a una relación de confianza entre tú y nuestro equipo de salud.
A continuación, te presentamos tus derechos como usuario de nuestros servicios.
“Decálogo del Buen Trato – Clínica de la Amazonia IPS Ltda.”, una guía práctica para fomentar el respeto, la cordialidad y el trabajo en equipo en nuestro entorno laboral y en la atención a nuestros usuarios.
Invitamos a todos a poner en práctica estas sencillas acciones que fortalecen nuestras relaciones y reflejan nuestro compromiso con la calidad y el buen servicio.
Creemos que una atención en salud verdaderamente humana no solo se basa en la calidad técnica, sino también en el respeto, la empatía y la calidez con la que tratamos a cada persona.
El Decálogo del Buen Trato representa nuestro compromiso con una atención centrada en el ser humano, en donde tanto el personal de salud como los usuarios y sus familias participen activamente en la construcción de un ambiente respetuoso, amable y digno.
Este decálogo resume los principios que guían nuestra conducta diaria y que fortalecen la relación entre quienes brindan y reciben atención. Porque el buen trato también cura.
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